Termos de uso da integração
Imobwork WhatsApp — Medição · Atualização: 05 de outubro de 2026
Esta página descreve as condições operacionais da aplicação de atendimento e medição utilizada pela Imobwork. Seu uso é restrito aos operadores autorizados pela empresa.
1. Acesso e operação
O painel exige uma conta ativa com a permissão de administração. Os operadores utilizam esse acesso para consultar atendimentos, definir responsáveis e etapas, registrar anotações e responder aos contatos. As credenciais devem permanecer sob o controle dos responsáveis autorizados pela Imobwork.
2. Conexões com WhatsApp e Google
O atendimento depende da conexão do número da Imobwork na Z-API. A medição no Google depende de autorização específica do operador, acesso à conta de anúncios e configuração da Data Manager API. A mensagem de ausência é opcional e segue os dias e horários configurados no painel. A autorização Google e o login do painel são acessos distintos.
3. Critérios de medição
A associação com anúncios é opcional para o visitante. A integração considera a primeira mensagem recebida com uma referência válida, consentimento vigente e identificador de anúncio elegível. Cliques, falhas de envio e repetição da mesma referência não representam novas conversões nessa integração. Nem toda conversa terá origem identificável, e o processamento no Google não confirma, por si só, a atribuição a uma campanha.
4. Dados e encerramento da conexão
O histórico de atendimento fica no painel, acessível às contas autorizadas. A Política de Privacidade descreve os dados usados na medição, a autorização Google e a revogação. O operador pode retirar a autorização nas configurações da sua conta Google; isso interrompe o acesso autorizado, mas não apaga automaticamente eventos já importados. O visitante pode desativar a medição pelo site, conforme explicado na política.
5. Suporte
Para dúvidas sobre acesso, operação ou tratamento de dados, entre em contato com a Imobwork pelo contato@vhfacapital.com.br.